Informativa
ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003
Raccolta
dati punti virtuali siti web – comunicazioni di marketing
http://www.lancome.it
Ai sensi dell'art. 13 del D.lgs.
196/2003 (“Codice in materia di protezione
dei dati personali”), L’Oréal Italia S.p.A.,
in
qualità di Titolare del trattamento (“L’Oréal” o “Titolare”), Le rende le seguenti informazioni relative al
trattamento dei Suoi dati personali raccolti
presso punti di vendita fisici o virtuali, raccolti in occasione di acquisti o
della fruizione dei servizi offerti.
1. Finalità del trattamento
A) Finalità di marketing
In caso di Suo consenso, i Suoi dati saranno trattati per l’invio di materiale pubblicitario
o di vendita diretta, newsletter, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, altri
sistemi di comunicazione a distanza tramite reti di comunicazione come:
chiamate automatizzate, sms, mms, whatsapp) e tradizionali (come: posta
cartacea, telefono con operatore) da
parte del Titolare in relazione al marchio Lancôme in relazione a prodotti
complementari o affini, sempre inerenti al mondo del beauty, contraddistinti
dai marchi di cui il Titolare risulta essere titolare e/o licenziatario
esclusivo.
* * *
Si ricorda
che potrà opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che la
riguardano a fini di invio di newsletter, materiale pubblicitario o di vendita
diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale con modalità di contatto sia
automatizzate che tradizionali. Qualora fosse intenzione dell’interessato che
il trattamento dei Suoi dati personali per il perseguimento delle suesposte
finalità sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali
potrà opporsi al trattamento dei suoi dati personali tramite modalità di
contatto automatizzate.
Tale diritto potrà essere esercitato inviando una comunicazione
all’indirizzo sotto indicato ovvero una e-mail a: infoprivacyloreal@dmgroup.it
2. Consenso per il trattamento dei dati. Diritto di revoca del
consenso
Il trattamento dei dati personali
per le finalità indicate nel paragrafo 1, lettera A) necessita del Suo consenso
ai sensi degli articoli 23 e 130 D. lgs. 196/2003 e del Provvedimento del
Garante del 14 febbraio 2005.
Fermo quanto
previsto al punto 1 e 6, Lei avrà la facoltà di modificare, in qualsiasi
momento, i consensi già espressi, consapevole che la revoca dei consensi non
andrà pregiudicare, in nessun modo, la liceità del trattamento basata sul
consenso prestato prima della revoca e/o i consensi espressi per le finalità di
marketing relativi ad altri marchi del Titolare.
3. Conferimento al trattamento dei dati e conseguenze dell’eventuale
rifiuto
Con esclusivo riferimento alle
finalità indicate nel paragrafo 1, lettera A), il conferimento dei Suoi dati
personali è facoltativo e determina, in caso di Suo consenso ad una o tutte le
finalità ivi indicate, l’inserimento dei dati nel sistema di CRM. L’inserimento
dei dati personali, trattati per le finalità di cui al paragrafo 1 lettera A)
nel sistema CRM comporterà automaticamente la visibilità, nonché la possibilità
di modifica ed aggiornamento degli stessi, da parte di tutti i dipendenti di
L’Oréal, designati quali incaricati del trattamento, per il marchio per cui è
stato raccolto il consenso.
4.
Modalità del trattamento e tempi
di conservazione dei dati
I dati personali
saranno trattati e conservati sia su supporto cartaceo sia con l’ausilio di
strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità
sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza
dei dati. In particolare, i dati personali trattati per le finalità indicate
nel paragrafo 1, lettera A), risiederanno nel sistema CRM gestito da L’Oréal e
da appaltatori di quest’ultima designati quali responsabili del trattamento.
I dati personali trattati per
l’adempimento di obblighi contrattuali e legali saranno conservati, in un data
base diverso dal sistema di CRM, per il tempo necessario all’esecuzione del
contratto, alla prestazione delle garanzie legali ovvero conformemente ai termini
previsti dalle normative applicabili.
5.
Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
personali
Il trattamento dei Suoi dati personali sarà
effettuato dal personale interno del Titolare, a tal fine, nominato incaricato
o responsabile del trattamento.
I Suoi dati personali potranno essere
comunicati a soggetti che forniscono prestazioni o servizi strumentali, anche
di natura tecnica ed organizzativa (società per il data entry e la
postalizzazione, società che gestisce manutenzione del sistema CRM, società che
gestisce manutenzione del Sito, società che effettuano ricerche di
mercato, società che mettono a disposizioni strumenti informatici quali chat
online o altro), alle finalità indicate nel
paragrafo Finalità del Trattamento. Ciascuna di queste entità svolge la
funzione di responsabile del trattamento.
Il loro elenco è
costantemente aggiornato ed è disponibile, su richiesta, inviando una
comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero una e-mail a: infoprivacyloreal@dmgroup.it
I dati potranno essere trasferiti all’estero
sia in paesi UE che in paesi extra UE previa adozione delle cautele previste
dagli articoli 43 e 44 del D.lgs 196/2003. I dati personali non saranno in
alcun modo diffusi.
6. I
Suoi diritti
In ogni momento potrà richiedere informazioni
sul trattamento dei Suoi dati personali, ottenere l’aggiornamento, la rettifica
o integrazione degli stessi, nonché ottenere la cancellazione, la
trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di
legge e opporsi al trattamento secondo quanto previsto dall'art. 7 del D.Lgs.
196/2003 riportato, per esteso, in calce alla presente Informativa. Per
l'esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento
inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure una
e-mail a: infoprivacyloreal@dmgroup.it
7. Titolare
e Responsabile del trattamento
Titolare del trattamento è: L’Oréal Italia S.p.A., Milano, Via
Primaticcio 155, CF e P. IVA 00471270017
Responsabile del trattamento è: DM
Group S.p.A., Via Ernesto Nazzaro 2, 10034 - Chivasso (TO).
Ultimo aggiornamento: giugno 2017
Art. 7 d.lgs 196/2003. Diritti a Lei attribuiti.
In
qualunque momento Lei potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del
d.lgs 196/2003 e precisamente:
1.
L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati
personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro
comunicazione in forma intelligibile.
2.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento
effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare,
dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma
2;
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti
ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a
conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato,
di responsabili o incaricati.
3.
L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero,
quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b. la cancellazione, la trasformazione in forma
anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli
di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i
dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c. l'attestazione che le operazioni di cui alle
lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il
loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,
eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un
impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4.
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a. per motivi legittimi al trattamento dei dati
personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b. al trattamento di dati personali che lo
riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o
per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.